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***품절된 아이템 환불 및 배송 문의
Date : 2018-01-23
Name : Jaesaeng Hong
Hits : 0

안녕하세요,

지난주 목요일(1월 18일) 주문하고 결제했는데요,

어제 help.4xtyle@foxmail.com으로부터 아이템 하나가 품절이고 그 아이템에 대해 환불한다는 이메일을 받아서

답장하기는 했는데요, 귀사(Canmart)에서 보새신 이메일이 맞습니까?


아직 배송되었다는 이메일을 받지 못했구요,

환불 시, 카드 결제인 경우 환불 절차가 어떻게 진행되는지요?

그리고 마일리지 또는 쿠폰으로 받을 수는 없는지요?

주문번호 20180118_VE1_0000138


감사합니다.

Comments List
canmart
안녕하세요 고객님,

혼란을 드려 죄송합니다 ㅠ

환불 진행되었으며, 주문서상 누락되어있던 취소처리도 완료 되었습니다.

환불은 PG의 사정에 따라 3-5일정도 소요될 수 있습니다

참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
좋은하루보내세요!

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