해외에 거주시 배송과 반품 문의 |
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Date : 2020-09-14
Name : E**********g
Hits : 1228
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안녕하세요?
미국 뉴욕에 살고있습니다.
우연히 이 사이트를 알게 되었는데요.
뉴욕에 살경우 배송비 측정은 어떻게 되는지요?
그리고 반품의 기준이 궁금합니다.
$100 이상 구매시 무료배송은 매번 행사하셔서 알고 있습니다.
$100 이 안되는 금액의 구매일경우 배송비의 기준과
무료배송 행사를 안하실때도 포함되는 배송비 기준도 궁금하고요
반품이나 교환시 자격,기준도 궁금합니다.
문의글들을 보면 반품시엔 고객의 초기배송비와 세관 통관비가 고객부담이라는 글들이 몇개 보이는데요. .그것만을 봤을경우 무조건 해외 고객들은 반품,교환이 안되는거나 마찬가지로 보여집니다. 만약 그렇다면 그런부분들에 대한 내용 고지가 필요한데 제가 찾을수가 없어서 글을.남깁니다.
해외에 사는 사람들은 대부분 반품 .교환이 자유로운 쇼핑몰에 익숙해져있거든요.
대부분 뉴욕은 그냥 반품처리가 무료로 되어집니다.
그리고 몇몇 중국인들의 쇼핑몰 사이트도 예를들어 미국사는 고객에게 무료로 되구요.배송비도 저렴합니다.
한국의 사이트도 이런 시스템인지 궁금하기도 하고 아직이라면 어서 빨리 그렇게 되길 기원하고 응원하고 싶습니다.
수고하세요.
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c*****t |
고객님 안녕하세요^^ 미국은 당분간 100불이상 무료배송 진행 계속 할예정이라서 배송비 부담없이 주문 가능하시구요~! 배송료는 사이트마다 측정 기준이 달라서 다른 한국 쇼핑몰들은 저희 쇼핑몰과는 배송비 금액이 다를꺼에요 쇼핑몰이용하는 택배및 쇼핑몰정책 기준에 의하여 측정됩니다. 당연히 나라별로도 배송비가 다르게 측정되구요^^ 미국 배송의 경우엔 측정되는 비용 안내해드릴께요. 0.5kg 26500원시작 0.25kg 당 3500원씩 비용 증가하여 2키로는 44000원 3키로는 61000원 4키로는 74500원 5키로 88000원 6키로는 102000원 7키로는 108500원 8키로는 129000원 9키로는 142500원 10키로는 156000원 입니다. 반품의 경우엔 저희 공지사항 안내와 같이 반품 반품후에 백불이 넘어서 무료배송 받으셨더라도 반품의 경우엔 초기에 수령하셨던 배송료와 반품 배송비 선불로 결제하신뒤에 발송해주셔야 되구요 상품 수령후 7일안으로 저희쪽에 연락을 주신다음에 보내주셔야 합니다. 경우에 따라서 통관비또는 관세비 발생시 저희 쇼핑몰에서 부담을 따로 못해드린답니다ㅠ 반품시 경우에 따라서 비용이 많이 발생하기에 신중한 구매를 부탁드리고 있답니다ㅠㅠ 미국 국가의 경우엔 주문 고객님들이 많으셔서 배송료 부담을 줄여드리기 위해서 무료배송 진행하고 있구요~! 그외 매주 다양한 이벤트를 진행하고있답니다^^ 항상 더많은 혜택 드릴수 있도록 노력 하겠습니다^^ 많은 관심 부탁드리고 기원과 응원의 말씀 감사합니다:) |
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Content |
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Date |
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C*****T
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C*****T
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2024-04-14 |
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2024-04-14 |
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Inquiry
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S*********g
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Inquiry
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H*************k
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2024-04-01 |
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Y**i
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2024-03-28 |
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M*******m
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